TERMOS E CONDIÇÕES

MATERIAIS

As jóias são COMPOSTAS POR UMA BASE DE LATÃO E BANHADAS A PRATA FINA. Algumas com pedras sintéticas e outras pedras naturais. Ver descrição individual do produto.

PREÇOS

Os preços praticados não incluem o valor de IVA, pois a marca inês eixo está isenta de IVA nos termos do artigo 53.º do Código do IVA, relativo à isenção de IVA para pequenos empresários. Em virtude disso, os preços apresentados são líquidos de IVA. reservamo-nos o direito de modificar o preço das jóias.

GARANTIA

Segundo a legislação em Portugal todos os artigos têm a garantia de 2 anos. Esta garantia não cobre os danos provocados pela falta de precaução e por utilização, desade ou quada (ex: exposição a cremes, perfumes, águas de piscina ou mar, etc). Também o desaparecimento rápido do brilho, condicionado pelo PH natural de cada pele não está incluído na garantia.

REPARAÇÕES/MANUTENÇÕES

Para qualquer reparação ou manutenção da sua joia pode enviar um e-mail para eixo.ines@gmail.com . Poderá trocar a sua encomenda até 15 dias após a compra, esta troca Só será possível se a peça se encontrar no estado em que foi comprada. A troca só é permitida por um artigo de valor igual ou superior, tendo neste último caso de pagar o restante em falta. Se a troca for por razões de algum defeito dos artigos ou equívoco nosso, assumimos a responsabilidade e custos inerentes ao processo.

REEMBOLSOS

Não fazemos devoluções.

PAGAMENTOS

As formas de pagamento disponíveis são: Transferência bancária e MBWAY

ENVIOS

depois do pagamento ter sido realizado irá receber um email da Inês eixo a confirmar a sua compra. como todas as peças têm uma produção local e são feitas à mão podemos demorar até 3 semanas a expedir a sua encomenda.

Todos os envios serão realizados peLOS CTT. Território nacional (Portugal Continental), em situações normais, demora 24/48h (dia útil). Ilhas cerca de 5 dias. . É feita uma tentativa de entrega na morada indicada. No caso de entrega não conseguida a encomenda fica disponível no ponto pick up mais próximo que será indicado e notificaDO. A encomenda fica disponível para levantamento durante 10 dias, findo este prazo é-nos devolvida. O segundo envio ficará a cargo do cliente.

INFORMAÇÕES GERAIS / OBRIGATÓRIAS :

Inês rodrigues lourenço martins

rua coelho da rocha, lisboa

eixo.ines@gmail.com

Classificação Portuguesa das Atividades Económicas (CAE) : 32122– Fabricação de artigos de ourivesaria e bijuteria.

O código de atividade para a produção de artigos de ourivesaria em Portugal é o 47530.

nif: 241166810

entidade de resolução alternativa de litígios (ral) - https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo